買取の「たくみや」ってどんなお店ですか？
どなた様もお気軽にご利用いただける、親しみやすいお店です！
スタッフも、地元の者が多いので、お客さまと世間話で花が咲いたりすることもしばしばございます。
初めての方も親切・丁寧にご対応させていただいておりますので、ご安心ください。
また、売上はアフリカの子供たちための支援団体へ、一部寄付させていただいております。
壊れてしまったアクセサリーなども買取ってもらえますか？
はい、お買取り致します！
切れてしまったチェーンや石の外れてしまった指輪など、
アクセサリーとしては使用できない貴金属類もよくお持ちいただいております。
当店では、お買取りした商品を再販するだけでなく、アクセサリーとしては価値の下がってしまったものを、まとめて専門の工場に出荷し、溶解などの処理を施した後にまた新しい貴金属としてリサイクルする取り組みもしております。ですから、壊れてしまった貴金属でも十分に価値がございます。
壊れてしまっていても、まずは当店にお持ち下さい。
お店での買取は予約制ですか？
予約はいりません。当日お品物と身分証明書をご持参の上、お近くのお店までお越し下さい。
土・日・祝祭日も営業していますか？
店舗によって異なりますので、お手数をお掛けしますが、事前にフリーダイヤルにてご確認されることをおすすめします。
査定額を他のお店と比較したいと思います。査定だけでも大丈夫ですか？
査定のみもお受けしております。査定後は、速やかに商品をお客様へお返し致します。
無理な買取は致しませんので、お気軽にご利用下さい。無料査定にて承っております。
※切手の査定のみ、枚数によりお時間をいただく為、ご査定のみのご対応ができません。
予めご了承ください。
買取の手数料はいくらですか？
当店は、手数料無料で承っております。ご査定のみ、お見積りのみのご依頼も大歓迎です。お気軽にご利用下さい。
身分証明が無くても対応してもらえますか？
申し訳ございません。身分証明書のご提示は、法律で定められており、必ず身分証明をご提示していただいくことが必須となっております。身分証明書無き場合はご対応できませんのでご注意下さい。
また、身分証明は古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用します。その他の目的には一切使用しませんのでご安心下さい。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
どのような物が身分証明書として使用できますか？
身分証明書としてご提示いただくものは、運転免許証、保険証、パスポート、住民票または住民基本台帳カード（必ず写真付をお持ち下さい）のいずれか1つをご提示いただいております。
※住民票はコピーは不可、また発行から3ヶ月以内のもののみ有効です。
※社員証や公共料金の明細書などは受付できませんのでご注意下さい。
個人情報は何に使うのですか？
お客様の大切な個人情報は、ご本人様証明の為など、必要なことに使用させていただいております。
それ以外での使用や漏洩はございません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
買取の「たくみや」が近所に無い場合はどうしたらいいですか？
当店では、店頭買取の他に、郵送買取と出張買取サービスも行っております。対象エリア内にお住まいのお客様へは出張買取もご案内しております。詳細は出張買取のページをご覧ください。
また、出張買取の対応エリア外のお客様へは郵送買取をおすすめしております。詳細は郵送買取のページをご覧ください。
売りたい商品がたくさんある場合はどうしたらいいですか？
出張買取の出張費と郵送買取の郵送料はかかりますか？
出張料・郵送料ともに無料となっております。
郵送買取の場合のご成約後のお支払いも、銀行振込の手数料は当店が負担致します。
※但し、郵送買取のご成約が不成立となり、お品物を返却する場合の郵送料金はお客様負担となりますのでご注意下さい。
出張買取の出張日はいつでも対応してもらえますか？
お客様のご都合の良いお日にちをご指定下されば、その日にお伺いさせていただきます。
急な日にち変更やキャンセルなどのご希望は、お早めにご連絡ください。
郵送買取のキャンセルはできますか？
はい、キャンセルも可能です。売買の不成立時は、その旨をスタッフまでご連絡下さい。
キャンセルされたお品物を速やかにご返送致します。
※但し、郵送買取の売買が不成立の場合は返送分の送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。
郵送買取の発送方法を教えてください。
まず、郵送買取の旨をご連絡ください。
その際に分かりやすく発送からお支払までの流れをご説明致します。
お品物をお送りいただく箱は、品物に合ったサイズの段ボールでしたら何でもご利用いただけます。
お品物の破損をさける為に、新聞紙で隙間を埋めるなどの梱包をお願いしております。
